Trong bối cảnh ngày nay, sự tương tác trực tiếp và nhanh chóng với khách hàng trở thành một phần quan trọng trong chiến lược marketing của mọi doanh nghiệp. Điều này khiến việc sử dụng Messenger trở thành một công cụ quan trọng để kết nối và tương tác với khách hàng tiềm năng. Hãy cùng Phamtaitan.vn khám phá cách tận dụng tiềm năng của quảng cáo Messenger trên Facebook để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn.
Quảng cáo trên messenger là gì?
Quảng cáo Messenger còn được biết đến với tên gọi khác là quảng cáo tin nhắn trên Facebook. Đây là một hình thức quảng cáo độc đáo. Loại quảng cáo này xuất hiện trên nhiều vị trí như: Newsfeed Facebook, Messenger và các điểm khác trên nền tảng. Khi xuất hiện ngoài Messenger, quảng cáo thường đi kèm với nút “Gửi tin nhắn” hoặc nút tương tự, khiến cho người dùng có thể chuyển trực tiếp đến hộp thư đến của Fanpage khi tương tác.

Với mẫu quảng cáo Messenger, nó mang dạng tin nhắn, khi người dùng nhấp vào đọc tin nhắn, họ sẽ được hiển thị nội dung của mẫu quảng cáo. Đây là một loại hình quảng cáo ngày càng phổ biến, đặc biệt khi muốn tương tác trực tiếp với khách hàng qua Messenger.
Lưu ý rằng khi triển khai quảng cáo Messenger, chi phí sẽ được tính dựa trên mỗi tin nhắn mà bạn nhận được, tạo ra một cách hiệu quả để đo lường và quản lý chiến dịch.
Tìm hiểu về: Marketing online trên facebook
Các vị trí hiển thị quảng cáo
Quảng cáo trên Messenger có một số điểm tương đồng với quảng cáo trên Facebook. Điều này dẫn đến việc chiến dịch quảng cáo không chỉ xuất hiện trên Messenger mà còn hiển thị trên bảng tin chính của Facebook.
Vị trí Facebook Newsfeed
Khi xuất hiện trên Newsfeed, quảng cáo sẽ có vẻ giống như các quảng cáo thông thường khác. Tuy nhiên, ở góc dưới bên phải của quảng cáo sẽ có một nút gửi tin nhắn (người quảng cáo có thể tùy chỉnh nút này theo mục đích). Khi người xem nhấp vào quảng cáo, họ sẽ được chuyển hướng trực tiếp đến trang nhắn tin Messenger của Fanpage.

Vị trí Messenger Inbox
Khi người dùng nhấp vào quảng cáo, họ sẽ được chuyển đến chế độ xem chi tiết trong Messenger. Khi tương tác với quảng cáo, toàn bộ nội dung sẽ hiển thị qua nút kêu gọi hành động. Đây là một hình thức quảng cáo trên Facebook Messenger ngày càng phổ biến. Nếu bạn truy cập ứng dụng Messenger ngay bây giờ, bạn sẽ chắc chắn thấy ít nhất một mẫu quảng cáo như vậy.

Vị trí Messenger Stories
Quảng cáo sẽ hiển thị trong Messenger Stories, nằm giữa các Stories tự nhiên của các người dùng khác, tương tự như trên Facebook và Instagram. Bạn có thể sử dụng quảng cáo trong Messenger Stories để mở rộng phạm vi tiếp cận cho chiến dịch Stories trên Facebook hoặc Instagram của bạn.

Hướng dẫn chạy quảng cáo messenger facebook chi tiết
Bước 1: Tạo quảng cáo tin nhắn.
Chọn “Tạo” và sau đó nhấp vào “Tạo quảng cáo” để bắt đầu quá trình tạo quảng cáo tin nhắn.
Bước 2: Chọn mục tiêu chiến dịch quảng cáo.
Chọn mục tiêu chiến dịch là “Tin nhắn” để xác định rõ mục tiêu quảng cáo của bạn.
Xem thêm:

Sau đó, bạn đặt tên cho chiến dịch quảng cáo. Khi đặt tên, hãy chọn một cách dễ hiểu và quản lý để dễ phân biệt với các chiến dịch khác. Điều này quan trọng để khi chạy quảng cáo, bạn có thể duy trì nhiều chiến dịch khác nhau một cách dễ dàng.

Bước 3: Chọn mục tiêu cho quảng cáo tin nhắn
Lựa chọn “Nhấp mở Messenger” khi bạn muốn tạo sự tương tác với đối tượng khách hàng mới; khi họ nhấp vào quảng cáo, họ sẽ ngay lập tức chuyển đến hộp thư Messenger và bạn có thể bắt đầu trò chuyện với họ. Hoặc bạn có thể chọn “Tin nhắn được tài trợ” để chạy quảng cáo đến những khách hàng đã gửi tin nhắn cho bạn trước đó.

Bước 4: Xác định đối tượng mục tiêu cho quảng cáo
- Vị trí địa lý
- Giới tính, độ tuổi
- Thông tin về nhân khẩu học, sở thích, hành vi

Bước 5: Thiết lập vị trí hiển thị quảng cáo tin nhắn
Ở phần này, bạn cần lựa chọn nền tảng xuất hiện quảng cáo, nơi mà khách hàng sẽ có thể nhìn thấy thông điệp quảng cáo của bạn. Bằng cách tích chọn vào các ô tương ứng, quảng cáo sẽ xuất hiện tại những vị trí đó. Đối với quảng cáo tin nhắn, đề xuất chọn ít nhất 2 nền tảng, bao gồm cả nguồn cấp và hộp thư Messenger.

Bước 6: Xác định ngân sách cho quảng cáo tin nhắn
Bạn có hai loại ngân sách để lựa chọn: Ngân sách hàng ngày và Ngân sách trọn đời. Đối với ngân sách hàng ngày, bạn sẽ tự thiết lập mức ngân sách với giới hạn tối thiểu là 20.000 VNĐ mỗi ngày. Trong khi đó, ngân sách trọn đời đòi hỏi bạn cung cấp một tổng số tiền mà Facebook sẽ sử dụng để chạy quảng cáo trong một khoảng thời gian xác định và sau đó sẽ phân phối ngân sách đó đều cho suốt thời gian chạy quảng cáo. Mức ngân sách tối thiểu cho ngân sách trọn đời là 672.000 VNĐ cho 10 ngày.

Ở đây là hai dạng để mẫu quảng cáo xuất hiện: hình ảnh và video
Trường hợp 1: Mẫu quảng cáo là hình ảnh
Hình ảnh cho chiến dịch quảng cáo tin nhắn có thể được chọn dưới hai hình thức: dạng quay vòng và dạng 1 ảnh. Cụ thể đặc điểm của từng dạng là:
- Dạng quay vòng cho phép khách hàng xem nhiều hình ảnh về sản phẩm và họ có thể kéo qua để xem các hình khác.
- Dạng 1 ảnh cho bạn lựa chọn một tấm ảnh nổi bật nhất để thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Kích thước ảnh khi chạy quảng cáo là 1080*1080 pixel, tạo ra hình vuông.

Sau khi tải hình ảnh hoặc video lên, bạn tiếp tục viết văn bản quảng cáo. Mẫu văn bản quảng cáo ở đây có đặc điểm tương tự như những bài viết bán hàng bạn đăng trên Fanpage.

Tiếp theo, bạn thêm hình ảnh để xây dựng mẫu quảng cáo hình ảnh.

Trường hợp 2: Mẫu quảng cáo là Video
Bạn lựa chọn chạy quảng cáo video và sau đó tải lên một đoạn video.

Quá trình chạy sau đó cũng thêm văn bản tương tự như khi thực hiện chạy quảng cáo tin nhắn bằng hình ảnh.
Bước 8: Thiết lập Messenger cho quảng cáo tin nhắn
Thiết lập Messenger đồng nghĩa với việc bạn tạo các câu hỏi có sẵn liên quan đến sản phẩm bạn đang quảng cáo, nhằm hướng dẫn câu hỏi từ khách hàng. Tại đây, khách hàng có thể nhấp vào các câu hỏi bạn đã chuẩn bị sẵn giúp bạn dễ dàng đáp ứng những thắc mắc mà họ có vì mọi thứ đã được chuẩn bị trước đó.

Bạn nhấp vào “Chỉnh sửa” để thêm các câu hỏi dành cho khách hàng.

Chạy quảng cáo Messenger trên Facebook đòi hỏi sự chi tiết và kỹ thuật để đạt được hiệu quả cao. Bạn cần chú ý đến mọi bước, từ thiết lập đối tượng đến tạo nội dung hấp dẫn và cấu hình Messenger. Để có thêm kiến thức và hỗ trợ chiến dịch quảng cáo trên Facebook, hãy thường xuyên ghé thăm website Phamtaitan.vn, nơi cung cấp những thông tin và giải pháp chuyên sâu về quảng cáo trực tuyến. Trong trường hợp bạn vẫn chưa biết cách, có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ dưới đây để được hỗ trợ trực tiếp.
Thông tin liên hệ chi tiết:
Phamtaitan.vn – Giải pháp digital marketing hiệu quả
- Website: https://phamtaitan.vn/
- Email: Phamtaitan.vn@gmail.com
- Phone: 0983690697.
- Địa chỉ: Phường Phước Long B, Quận 9, TP. Hồ Chí Minh.