Khắc phục tình trạng fanpage bị vô hiệu hoá quảng cáo nhanh chóng

Tình trạng fanpage bị vô hiệu hóa quảng cáo là một vấn đề mà nhiều người gặp phải. Điều này không chỉ làm gián đoạn chiến lược quảng cáo của bạn mà còn ảnh hưởng đến sự tiếp cận và tương tác của khách hàng. Tuy nhiên đừng quá lo lắng vì có những cách bạn có thể áp dụng để khắc phục tình trạng này nhanh chóng và khôi phục hoạt động quảng cáo trên fanpage của mình. Hãy cùng Phamtaitan.vn khám phá những giải pháp hiệu quả để khắc phục tình trạng fanpage bị vô hiệu hóa quảng cáo.

Fanpage bị vô hiệu hóa quảng cáo là gì?

Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là tài khoản không thể sử dụng để chạy quảng cáo. Mọi tính năng quảng cáo đều bị tạm ngừng, dẫn đến việc tất cả các chiến dịch đang chạy sẽ ngừng phân phối và không thể thực hiện thêm hành động nào trên tài khoản đó.

Phân biệt tài khoản bị vô hiệu hóa và tài khoản bị hạn chế không phải lúc nào cũng dễ dàng. Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa không thể sử dụng để chạy quảng cáo, trong khi tài khoản bị hạn chế vẫn có thể tạo chiến dịch quảng cáo nhưng bị hạn chế về chi tiêu hàng ngày và một số tính năng quảng cáo. Ví dụ như tối ưu, phân phối, ứng dụng, pixel…

Để kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn, hãy truy cập phần “Chất lượng tài khoản”. Tại đây bạn có thể xác minh xem tài khoản quảng cáo của mình có bị vô hiệu hóa hay không. Thông tin về tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa hoặc hạn chế sẽ được thông báo qua email và trên Facebook nếu bạn gặp phải tình trạng này.

Tìm hiểu:

• Danh sách hạn chế trên facebook là gì? Hướng dẫn thêm bạn bè vào danh sách
• Cập nhật chính sách quảng cáo Facebook Ads mới nhất

Nguyên nhân khiến fanpage bị vô hiệu hóa quảng cáo

Do vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook

Tài khoản quảng cáo trên Facebook có thể bị khóa do vi phạm chính sách của nền tảng. Dưới đây là một số nguyên nhân chính dẫn đến việc này:

• Bán hàng giả, hàng nhái: Việc quảng cáo và bán các sản phẩm giả mạo hoặc hàng nhái là một vi phạm nghiêm trọng. Đặc biệt là đối với các mặt hàng cấm chạy quảng cáo như thuốc đông y, thực phẩm chức năng,..v.v.
• Vi phạm quy định về hình ảnh và âm nhạc: Quảng cáo nhạy cảm hoặc vi phạm các quy định về bản quyền hình ảnh, video và âm nhạc cũng có thể dẫn đến khóa tài khoản.
• Bán các mặt hàng bị cấm: Quảng cáo các sản phẩm hoặc dịch vụ bị cấm trên Facebook cũng là một nguyên nhân chính.
• Nội dung lừa đảo và sai sự thật: Quảng cáo, trang đích hoặc hoạt động kinh doanh chứa nội dung lừa đảo, thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm có thể khiến tài khoản bị khóa.
• Hứa hẹn không thực tế về chữa trị bệnh: Quảng cáo về việc chữa khỏi bệnh mãn tính, giai đoạn cuối hay những lời hứa không thực tế trong khoảng thời gian xác định cũng là một vi phạm nặng.

Xem thêm:  Vì sao không tạo được trang trên facebook? Cách khắc phục hiệu quả

Do xuất hiện các dấu hiệu bất thường

Tài khoản mới được mở và sử dụng để chạy quảng cáo thường gặp một số vấn đề. Nếu tài khoản đã chạy hết tiền trong thẻ và Facebook không thể trừ tiền, có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa tài khoản. Điều này xảy ra khi Facebook cho rằng tài khoản không thanh toán cho quảng cáo.

Ngoài ra, việc sử dụng chung địa chỉ IP hoặc máy tính với tài khoản đang chạy quảng cáo quá nhiều hoặc vi phạm chính sách cũng có thể dẫn đến vô hiệu hóa tài khoản. Một khi tài khoản bị khóa hoặc vô hiệu hóa việc thêm tài khoản mới thường dẫn đến tình trạng tương tự.

Chạy quảng cáo không đều đặn cũng có thể khiến tài khoản bị vô hiệu hóa. Thay đổi ngân sách quảng cáo một cách không đều quá thường xuyên cũng có thể gây ra vấn đề. Vấn đề này thường xảy ra khi người mới sử dụng Facebook Ads chưa hiểu rõ về cách hoạt động của nền tảng này. Mọi sự thay đổi trong chiến dịch quảng cáo đều đòi hỏi việc thiết lập lại quảng cáo từ đầu.

Cách khắc phục tình trạng fanpage bị vô hiệu hóa quảng cáo

Kháng nghị tài khoản quảng cáo

Để có quyền kháng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa, tài khoản Facebook (hay còn được gọi là Via) cần phải xác minh danh tính. Trong trường hợp tài khoản chưa được xác minh danh tính, việc này là bắt buộc trước khi có thể thực hiện quy trình kháng cáo.

Nếu không thể xác minh danh tính, có thể cấp quyền quản trị tài khoản quảng cáo cho một Via khác đã xác minh danh tính và sau đó tiến hành quy trình kháng cáo trên Via đã xác minh danh tính. Dưới đây là cách xác minh danh tính:

• Bước 1: Truy cập vào phần “Chất lượng tài khoản”.
• Bước 2: Trong phần “Bạn có thể làm gì”, nhấp vào nút “Yêu cầu xem xét lại”.
• Bước 3: Chọn dòng thứ 3 và nhập lý do bạn cho rằng Facebook vô hiệu hóa là không đúng.

Liên hệ với bộ phận Support Facebook

Facebook có một đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp để giải quyết và xử lý mọi vấn đề liên quan đến tài khoản quảng cáo. Nếu bạn là chủ sở hữu của tài khoản quảng cáo cá nhân và muốn kháng cáo, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Việc trò chuyện với hỗ trợ không chỉ giúp tài khoản của bạn có độ tin cậy cao hơn mà còn tăng cơ hội thành công trong quá trình kháng cáo.

Trên đây là cách khắc phục tình trạng fanpage bị vô hiệu hóa quảng cáo nhanh chóng. Việc duy trì sự tuân thủ chính sách và thực hiện quảng cáo theo đúng quy định là yếu tố chính để tránh gặp phải tình trạng này. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo thông tin liên hệ dưới đây để được hỗ trợ nhanh nhất:

Phamtaitan.vn – Giải pháp digital marketing hiệu quả

• Website: https://phamtaitan.vn/
• Email: Phamtaitan.vn@gmail.com
• Phone: 0983690697.
• Địa chỉ: Phường Phước Long B, Quận 9, TP. Hồ Chí Minh.